KVKKaydınlatma metni
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Dorhan Sigortacılık’tır. İletişim: Nish İstanbul C Blok No: 45, Bahçelievler / İstanbul · +90 530 822 96 52 · seren@dorhansigorta.com
2. İşlenen kişisel veriler
Bu web sitesi üzerinden yalnızca teklif talebi oluşturduğunuzda kişisel verileriniz işlenir. Talep ettiğiniz ürüne göre işlenen veriler şunlardır:
Her talepte
- Kimlik ve iletişim verisi: ad soyad, telefon numarası, varsa e-posta adresi, şehir
- Talep içeriği: seçtiğiniz ürün, iletişim tercihiniz ve varsa serbest metin notunuz
- İşlem güvenliği verisi: talebin geldiği sayfa, kampanya (UTM) bilgisi, tarayıcı bilgisi ve IP adresinizin geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) hâli
Ürüne göre
- Araç talepleri: plaka, araç marka/model, model yılı, kullanım tipi, mevcut poliçe bitiş tarihi
- Konut talepleri: konut tipi, mülkiyet durumu, metrekare, bina inşa yılı, kat, eşya teminat tutarı
- Sağlık talepleri: sigortalanacak kişi sayısı, yaş aralıkları, SGK durumu, tercih edilen hastaneler, plan kapsamı
- İşyeri talepleri: firma adı, faaliyet konusu, adres, alan, çalışan sayısı, ekipman bilgisi, talep edilen teminatlar
- Yüklediğiniz belgeler: ruhsat, mevcut poliçe veya benzeri belgeler
Özel nitelikli kişisel veriler
Bu web sitesindeki formlar aracılığıyla sağlık verisi talep edilmemektedir. Sağlık sigortası teklif formunda hastalık, teşhis, tedavi geçmişi veya kullanılan ilaçlara ilişkin hiçbir alan bulunmaz. Sağlık beyanı süreci, poliçe aşamasında doğrudan ilgili sigorta şirketi tarafından yürütülür. Serbest metin alanlarına bu nitelikte bilgi yazmamanızı öneririz.
3. İşleme amaçları
- Talebiniz doğrultusunda sigorta teklifi hazırlanması ve size sunulması
- Teklif süreciyle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmesi
- Poliçe düzenlenmesi hâlinde sözleşmenin kurulması ve ifası
- Talep kayıtlarının tutulması ve hizmet kalitesinin takibi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde, ticari elektronik ileti gönderilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamındaki açık rızanıza dayanır ve bu rıza, teklif talebi için verdiğiniz onaydan ayrı olarak alınır.
5. Aktarım
Verileriniz, teklif hazırlanabilmesi amacıyla yalnızca ilgili sigorta şirketlerine ve hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcılarına (veri barındırma ve e-posta gönderim hizmetleri) aktarılabilir. Ayrıca yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde aktarım yapılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
Kullanılan altyapı hizmetlerinin bir kısmı yurt dışında sunucu bulundurabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK md. 9 kapsamındaki şartlar uygulanır. Bu husus, kullanılan hizmet sağlayıcılar kesinleştiğinde bu metinde ayrıca detaylandırılacaktır.
6. Saklama süresi
Teklif talepleriniz, teklif süreci ve olası bir sözleşme ilişkisi için gerekli olan süre boyunca; sonrasında ise ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Yüklediğiniz belgeler süresiz saklanmaz ve saklama süresi sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri güvenliği
- Tüm veri aktarımı şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden gerçekleşir.
- Yüklediğiniz belgeler herkese açık olmayan, erişimi kısıtlanmış bir alanda saklanır.
- Yüklenen dosyalarda tür ve boyut kontrolü uygulanır.
- Veritabanı erişimi yetkilendirilmiş sunucu tarafı işlemlerle sınırlıdır.
- IP adresiniz açık hâliyle saklanmaz; yalnızca kötüye kullanımı önlemek amacıyla özetlenmiş hâli tutulur.
8. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi seren@dorhansigorta.com adresine veya Nish İstanbul C Blok No: 45, Bahçelievler / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
9. Ticari elektronik ileti izni
Teklif formunda yer alan ticari elektronik ileti onayı isteğe bağlıdır ve teklif alabilmeniz için gerekli değildir. Bu izni verdiyseniz, dilediğiniz zaman İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya bize doğrudan bildirerek geri alabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.